恩平市旅游協(xié)會于2011年成立，原有會員單位50多家，個人會員5個，會員以我市旅游企業(yè)為主，涵蓋景區(qū)、溫泉、旅行社、賓館酒店、餐飲、特產(chǎn)、廣告演藝等與旅游相關類型企業(yè)。自成立以來，協(xié)會在積極服務會員、規(guī)范行業(yè)發(fā)展、配合政府工作，取得了一定的成效，還獲中國社會組織評估等級為“AAA”級社會組織。但自2015年底由于各種原因協(xié)會工作一度停滯不前，究其原因主要在于：一是會長長期在廣州辦公、生活，無法經(jīng)常性在恩平開展協(xié)會工作，理事會凝聚力不強。二是協(xié)會組織活動少，會員自覺得益少，參與協(xié)會建設積極性不高。三是協(xié)會經(jīng)費不足，無法聘請專職人員開展正常工作，導致內(nèi)部管理不夠完善，無法發(fā)揮協(xié)會應有作用。

據(jù)了解，陽江市旅游協(xié)會、廣東恩平商會等當?shù)赜绊懥?、溝通作用發(fā)揮出色、會員內(nèi)部凝聚力強的協(xié)會主要原因在于：一是“三固定”，有固定辦公場所，有固定辦公人員，有固定經(jīng)費，經(jīng)費主要來源于政府購買服務收取的費用和會員會費，保障協(xié)會日常正常辦公、基層服務和開展各項活動；二是活動常態(tài)化，組織多樣化的會員活動，加強會員交流，提升協(xié)會凝聚力。要發(fā)揮恩平市旅游協(xié)會行業(yè)服務作用，必須解決以上問題。

主要建議如下：

（一）全力推進協(xié)會第二屆理事會換屆。為充分發(fā)揮協(xié)會作為政府和企業(yè)的橋梁和紐帶作用，應加快進行恩平市旅游協(xié)會第二屆理事會換屆，完善協(xié)會內(nèi)部架構，選出新一屆維護會員權益、在行業(yè)內(nèi)有影響力、履職能力強、得到會員認可的理事會。

（二）落實協(xié)會經(jīng)費保障。一是通過政府購買服務的形式獲取資金，為政府部門提供旅游行業(yè)營銷策劃、活動支持、咨詢、業(yè)務培訓等服務。二是會員繳納會費。通過這兩個途徑籌集經(jīng)費，租賃辦公場所，聘請固定人員辦公，更好地服務會員。

（三）提升協(xié)會服務水平。

1.強化聯(lián)誼作用。加強會員內(nèi)部的交流合作，把自己工作的立足點放在會員身上，反映會員需求，協(xié)調(diào)會員關系，促進全體會員共同發(fā)展、擴大經(jīng)營、共同受益。加強各行業(yè)協(xié)會之間的交流合作，提升自身服務水平，提高會員滿意度。加強與政府之間的交流合作，主動了解行業(yè)相關政策動態(tài)，及時傳達給會員。

2.強化維權作用。維護會員的正當權益，向政府特別是行業(yè)主管部門反映企業(yè)和行業(yè)的要求；代表行業(yè)企業(yè)參與有關行業(yè)發(fā)展、行業(yè)改革以及與行業(yè)利益相關的政府決策論證，提出旅游行業(yè)發(fā)展的建議意見。

3.強化問策作用。充分發(fā)揮協(xié)會內(nèi)人才薈萃特點，聚集各方面智慧和才能，為政府發(fā)展旅游行業(yè)提供智力支持，指導和幫助會員企業(yè)改善生產(chǎn)經(jīng)營管理和開拓市場。開展培訓服務，讓會員接受新思想、新觀念和新技術。

4.發(fā)揮擴容作用。積極舉辦各種會員活動，吸引會員和其他行業(yè)有實力企業(yè)參與，以服務打造品牌，不斷擴大協(xié)會會員數(shù)量，如可增加有“食、住、行、游、購、娛”等旅游元素的企業(yè)入會，充實協(xié)會力量。

5.發(fā)揮提質(zhì)作用。一是完善管理制度。根據(jù)《恩平市旅游協(xié)會章程》，通過制定、完善一套行之有效的內(nèi)部管理制度，讓協(xié)會內(nèi)部各項工作有章可依、有序開展。二是加強行業(yè)自律。注重組織會員宣傳、學習各項法律法規(guī)，黨和政府的有關精神，倡導會員自覺踐行社會責任。三是加強行業(yè)監(jiān)督。對會員企業(yè)的產(chǎn)品和服務質(zhì)量、競爭手段、經(jīng)營作風進行行業(yè)評定，維護行業(yè)信譽，維護公平競爭秩序。

6.發(fā)揮增效作用。利用旅游協(xié)會的資源優(yōu)勢，加強與其他各地商會、行業(yè)協(xié)會的溝通交流，建立深度合作關系，吸引更多、更強的優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐恩平。時刻關注旅游行業(yè)發(fā)展中存在的問題，密切注視行業(yè)動態(tài)，經(jīng)常分析形勢，深入企業(yè)和會員單位，有針對性開展調(diào)研活動，聽取企業(yè)的意見，把企業(yè)的意見反映給政府和社會，搭建政府和企業(yè)的良好溝通平臺，實現(xiàn)共同發(fā)展，共享成果。