江湛鐵路已于今年7月1日正式通車運行，位于我市境內的恩平站也于同期建成投入使用。根據規(guī)劃，恩平市對站前廣場及配套設施分兩期實施建設。一期工程，按照達到基本通車條件的標準進行建設。二期工程在通車后逐步實施，進一步完善站場配套設施以滿足旅客使用需求。

自通車數月以來，站場配套設施不完善影響旅客出行體驗的問題越來越突出。據現場了解，不少旅客反映由于目前站場缺少行李專用通道，攜帶大件行李乘車的旅客只能走樓梯或占用樓梯旁的無障礙通道。一方面，由于無障礙通道坡度低需要多次迂回才能從站前廣場到達進站口平臺，且通道狹窄、通道兩邊存在護欄，不便于攜帶行李通過。另一方面，未來隨著站場周邊交通配套設施的進一步完善及恩平站列車班次進一步增多，可預見選擇高鐵出行的人群將逐步增大，攜帶大件行李的旅客占用無障礙通道運送行李的情況將越來越普遍，這將對真正需要使用無障礙通道的殘疾人士造成困擾。

鑒此，建議在站前廣場下一步的工程建設中，充分考慮人性化設計因素，在進出站口樓梯科學增設行李專用通道，為旅客出行提供便利。