鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）社會(huì)事務(wù)辦（民政辦）、黨群服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他承接民政服務(wù)職能的內(nèi)部機(jī)構(gòu)等現(xiàn)有辦公場(chǎng)所建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站將所轄村（居）分成若干片區(qū)，依托村（居）黨群服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)康園中心等現(xiàn)有資源建設(shè)村（居）社會(huì)工作服務(wù)點(diǎn)。

       按照“經(jīng)辦在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、服務(wù)在村（居）”的原則統(tǒng)籌設(shè)置事務(wù)性和服務(wù)性崗位，事務(wù)性崗位設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站，服務(wù)性崗位設(shè)在村（居）社會(huì)工作服務(wù)點(diǎn)。

事務(wù)性崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)服務(wù)窗口事務(wù)性工作，經(jīng)辦社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、殘疾人事務(wù)等，包括受理相關(guān)業(yè)務(wù)申請(qǐng)、開展政策宣傳、進(jìn)行服務(wù)對(duì)象信息核對(duì)及管理等工作。

服務(wù)性崗位職責(zé)：一是協(xié)助識(shí)別服務(wù)對(duì)象。協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）核查低保對(duì)象、特困人員、殘疾人、流浪乞討人員、農(nóng)村留守兒童、困境兒童（含孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童等）、農(nóng)村留守婦女以及空巢、留守、失能、重殘、計(jì)劃生育特殊家庭等特殊困難老年人，建立困難群眾和特殊群體臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)困難群眾和特殊群體入戶率100%，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）提供了解掌握的綜合治理信息。二是評(píng)估服務(wù)需求。運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，通過(guò)進(jìn)村入戶、走訪交友，增進(jìn)感情交流，建立信任關(guān)系，調(diào)查核實(shí)服務(wù)對(duì)象情況，評(píng)估生活狀況、身體狀況等困難程度，對(duì)應(yīng)所需政策，制定服務(wù)計(jì)劃。三是統(tǒng)籌開展服務(wù)。積極參與社區(qū)治理，以社區(qū)為載體、以家庭為單位，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)理念、方法與技能，開展民生政策宣傳，協(xié)助落實(shí)國(guó)家民生保障政策，為困難群眾和特殊群體統(tǒng)籌提供情緒疏導(dǎo)、心理?yè)嵛?、精神關(guān)愛、關(guān)系調(diào)適、能力建設(shè)、資源鏈接、社會(huì)融入等方面專業(yè)服務(wù)，配合支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興等有關(guān)工作，確保困難群眾和特殊群體社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)100%覆蓋。四是推動(dòng)共建共治共享。引導(dǎo)村（居）民開展互幫互助活動(dòng)，培育城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會(huì)組織，發(fā)展壯大志愿者隊(duì)伍，激活社區(qū)公共活動(dòng)空間，推動(dòng)社會(huì)力量和公眾參與社會(huì)治理，提高社區(qū)居民自治水平，助力打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。

      鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站（點(diǎn)）人員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）直接聘用和管理，具體人數(shù)由各地結(jié)合實(shí)際確定，原則上事務(wù)性崗位人數(shù)不少于2人、服務(wù)性崗位人數(shù)不少于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）所轄村（居）數(shù)量，有條件的地方可適當(dāng)提高配備標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)需求得到保障?，F(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）直接聘用的社工、社會(huì)救助經(jīng)辦人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘疾人專職委員，合同期內(nèi)按程序納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站（點(diǎn)）統(tǒng)一管理使用，在此基礎(chǔ)上，依照崗位需求，全省統(tǒng)一組織公開招錄。社會(huì)工作服務(wù)站原則上由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分管民政工作的負(fù)責(zé)人兼任站長(zhǎng)，社會(huì)事務(wù)辦（民政辦）主任兼任常務(wù)副站長(zhǎng)，由綜合素質(zhì)較好、專業(yè)水平較高的社工擔(dān)任副站長(zhǎng)，負(fù)責(zé)日常管理工作。

       各地要按照《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)與人才激勵(lì)保障的實(shí)施意見》（粵民發(fā)〔2019〕83號(hào)）等有關(guān)政策規(guī)定，制定“社工雙百工程”人員薪酬待遇管理辦法，對(duì)整合納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站（點(diǎn)）管理的工作人員和新招聘人員，依照合同約定落實(shí)薪酬，按規(guī)定落實(shí)社會(huì)保障（含“五險(xiǎn)一金”）待遇。