8月23日，粵省事平臺在支付寶小程序正式上線，首批推出511項高頻政務服務，包含公安、民政、人社、醫(yī)保、市場監(jiān)管等多部門業(yè)務，覆蓋居民衣食住行多個方面，為廣東居民開辟“指尖辦事”新渠道。

作為全國首個平臺型省級移動民生政務服務小程序，粵省事上線5年來，服務事項已拓展至2480項，實名用戶達1.83億，累計業(yè)務量超727億單，已成為國內用戶群體規(guī)模最大、業(yè)務集成度最高、用戶活躍度最高的省級移動政務服務平臺。

“數(shù)字政府讓‘群眾少跑腿，數(shù)據多跑路’的理念深入人心?！笔≌辗諗?shù)據管理局副局長熊雄介紹，粵省事集中民生服務高頻事項，集中攻堅，多項流程上實現(xiàn)了根本性突破。

“比如，面向外來務工人員，粵省事提供在線申報、居住登記、居住證簽注和護理辦理服務；面向高端人才，粵省事設立人才服務專區(qū)，提供貼心服務；面向粵港澳居民以及外籍人士，粵省事推出自助辦理商務簽注、外籍人士簽署預約等服務?！毙苄叟e例，粵省事通過將勞動人事爭議調解仲裁線上化，實現(xiàn)了勞動糾紛調解全流程線上辦理，讓每起案件當事人平均減少跑腿5次以上。

在推進一站式服務方面，廣東推出粵省事碼，實現(xiàn)“一秒亮碼、一鍵授權、一碼辦事”，目前已在全省政務大廳、博物館、圖書館、酒店、醫(yī)院、學校等46個場景應用，用戶超過8700萬，累計訪問人次超過5.7億。

在堅持移動化方面，粵省事通過數(shù)據共享、電子證照、電子簽名、電子印章等方式，已經對1154項辦事類流程進行了優(yōu)化再造，群眾辦事表格數(shù)據項填寫減少了51.8%，審計申請材料提交減少了43%，跑動次數(shù)減少了68%。

當天，省政務服務數(shù)據管理局還與螞蟻集團簽訂了框架合作協(xié)議。接下來，雙方將在“數(shù)字灣區(qū)”、政務服務應用、數(shù)據要素市場建設等方面開展深入合作。

“目前，我們在港澳陸續(xù)開展了本地錢包的線上線下業(yè)務，助力港澳地區(qū)進入移動電子支付時代，也為粵港澳大灣區(qū)居民帶來了交通出行、跨境辦事等服務，加速推進粵港澳大灣區(qū)互聯(lián)互通一體化。”螞蟻集團副總裁李臣說，“接下來，我們將以共建數(shù)字灣區(qū)為抓手，在數(shù)字公共服務、數(shù)字生活場景、數(shù)字化助力就業(yè)等領域尋求新的突破?！?/p>

“數(shù)字灣區(qū)”建設是新階段粵港澳大灣區(qū)高質量發(fā)展的新引擎，也是廣東深化數(shù)字政府2.0建設的著力點。省政務服務數(shù)據管理局局長楊鵬飛說，廣東將按照政府引導、企業(yè)主導、社會參與的思路，秉持開放共贏的態(tài)度，歡迎有能力、有想法的行業(yè)領軍企業(yè)參與“數(shù)字灣區(qū)”建設，充分發(fā)揮平臺、應用、技術、資源優(yōu)勢，助力大灣區(qū)創(chuàng)新協(xié)同，實現(xiàn)高質量發(fā)展。

粵省事支付寶小程序五大亮點

跨境服務快速辦理

●打通公安、海關、邊檢等各級特色服務

●跨境辦事服務在線辦理，提升辦事效率

界面更簡潔 服務更好找

●一鍵授權個人信息

●服務事項免填寫個人信息

●方便用戶快捷辦理

高頻服務聚焦“衣食住行”

●公安、民政、人社、醫(yī)保等部門省級高頻服務匯聚

●21個地市特色服務同步上線，為老百姓辦好民生微實事

各項補助在線申領

●十余種補貼、補助業(yè)務線上全流程辦理

●“一鍵申領”多個地市的各類補貼補助

生活服務小助手

●包含常用天氣服務

●第一時間推送災害性天氣或其他突發(fā)事件提醒信息

●提供災害性天氣防護指南