6月17日上午，廣東晟泰鑫智能科技有限公司在江門市中小微企業(yè)訴求快速響應平臺發(fā)出工業(yè)用地產權變更訴求，當天下午，恩平市自然資源局、政數局、工業(yè)園管委會等相關部門負責人立即與晟泰鑫公司當面對接，指導辦理有關登記手續(xù)，簽訂有關合同及協(xié)議，恩平市自然資源局當天晚上實現(xiàn)“交件即辦證”?！坝惺裁丛V求，手機點點就可以提交，恩平有關部門當天回應，服務又快又好！沒想到1天不到就解決了，十分高效便捷。”順利辦妥產權變更登記手續(xù)后，廣東晟泰鑫智能科技有限公司副總經理林必韞說。

　　“貼心服務，為企解困”6月20日，廣東晟泰鑫智能科技有限公司總經理戴貴陽特意向恩平市工業(yè)園區(qū)管委會、恩平市自然資源局送上錦旗，感謝雙方部門為企業(yè)解困。

　　近日，江門市中小微企業(yè)訴求快速響應平臺啟用。為快速解決企業(yè)生產經營困難，恩平深化“媽媽式”服務，依托7×24小時“即接即辦”快速響應體系，迅速組建工作專班，安排專人跟進企業(yè)訴求回應工作，為企業(yè)解決發(fā)展難題。目前，恩平市通過“粵商通”App收到涉及本地企業(yè)訴求事項共15宗，其中14宗已辦結，1宗正在辦理中。

　　據了解，廣東晟泰鑫智能科技有限公司地塊位于恩平工業(yè)園大槐集聚區(qū)35號，占地面積69.5畝。2021年1月，該項目正式進駐恩平，主要研發(fā)、生產和銷售智能家居產品、智能電氣設備、新型金屬材料等。項目一期預計建設5萬平方米，項目投產后，預計年產值5億元。

　　“目前，項目一期生產車間即將完工?！绷直仨y介紹，考慮公司的長遠發(fā)展，實現(xiàn)提前投產，企業(yè)計劃對現(xiàn)有地塊產權變更登記手續(xù)，“但到底怎么辦、需要哪些材料，我們無從下手?！北е囈辉嚨男膽B(tài)，林必韞在中小微企業(yè)訴求快速響應平臺上提交了訴求。

　　“平臺收到‘粵商通’App提交的訴求后，將在后臺實施統(tǒng)一調撥，把訴求信息迅速匹配推送部門業(yè)務專員，對于企業(yè)提出的訴求，業(yè)務專員要求在1小時內響應，并與企業(yè)訴求人取得聯(lián)系，24小時內提出解決方案，7天內辦結訴求事項?！倍髌绞姓稻钟嘘P負責人說。

　　“為高效解決企業(yè)問題，恩平市自然資源局充分利用中小微企業(yè)訴求快速響應平臺，成立工作專班，根據業(yè)務類型設立業(yè)務專員，要求1小時內響應，當天辦結訴求事項，對于復雜事項也必須7天內辦結，為企業(yè)提供貼心的‘媽媽式’服務?！倍髌绞凶匀毁Y源局副局長黎堅宇說。

　　“接下來，我們還將進一步發(fā)揮平臺作用，主動做好企業(yè)服務，優(yōu)化各項業(yè)務流程，以實際行動為企業(yè)紓困解難，切實做到‘企業(yè)有訴求、政府有回應、事事有著落’，讓企業(yè)在恩平安心扎根發(fā)展?！倍髌焦I(yè)園管委會副主任吳纘華說。