“3·15”是國際消費者權(quán)益日，為全面提高我市消費維權(quán)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升法規(guī)解讀能力和消費維權(quán)業(yè)務(wù)工作水平。3月9日，恩平市組織開展2023年度“恩平·法治大講堂”第二講，邀請北京市盈科（江門）律師事務(wù)所合伙人、江門市律師協(xié)會勞動法專業(yè)委員會委員、江門市蓬江區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會兼職仲裁員陳艷連作學(xué)習(xí)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》專題輔導(dǎo)。副市長白建斌主持活動，各鎮(zhèn)（街）、市直有關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干等共計80余人參加。

　　陳艷連律師圍繞《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定并結(jié)合自身代理的案件，深入淺出闡述了《消費者權(quán)益保護法》中的熱點、難點問題。整場講座主題鮮明、內(nèi)容豐富、通俗易懂，對消費維權(quán)工作具有很強的指導(dǎo)性，全面提高了業(yè)務(wù)工作人員的素質(zhì)和水平。

　　下一步，我市消費者權(quán)益保護工作將圍繞以下三個方面開展：一是主動引領(lǐng)，提高消費環(huán)境安全度。從全面促進消費安全、助推法治社會建設(shè)的高度出發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保護法》《民法典》等法律政策，建立健全政府主導(dǎo)、部門配合、企業(yè)自律、消費者參與、社會監(jiān)督的工作機制，在法治引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，推動“提振消費信心”的年度主題落實落細(xì)，為我市法治化進程釋放更大的助力。二是積極履責(zé)，提升消費環(huán)境滿意度。各部門立足職能，全面履職盡責(zé)，公檢法堅決打擊制售假冒偽劣違法犯罪行為，進一步發(fā)揮法院“訴調(diào)對接中心”在消費者權(quán)益保護糾紛調(diào)處中的重要作用，強化“信訪超市”整合矛盾糾紛調(diào)處力量；各行政部門充分發(fā)揮消費維權(quán)主力軍作用和綜合監(jiān)管優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)行業(yè)監(jiān)管部門形成齊抓共管格局；各鎮(zhèn)（街）主動履行已下放的監(jiān)管事項，繼續(xù)抓好重點產(chǎn)品、重點領(lǐng)域、重要消費節(jié)點監(jiān)管工作。三是多方合力，提高經(jīng)營者誠信度。加強消費者、經(jīng)營者法治宣傳，圍繞全面促進消費、加快消費提質(zhì)升級的目標(biāo)要求，注重培養(yǎng)科學(xué)、健康、文明的消費觀念和維權(quán)意識，通過消費評價、消費選擇倒逼經(jīng)營者提高商品和服務(wù)質(zhì)量；發(fā)揮社會媒體、第三方機構(gòu)的宣傳、引導(dǎo)、監(jiān)督作用，完善消費領(lǐng)域信用體系建設(shè)；建立健全行業(yè)協(xié)會、商會等社會組織的自我約束機制，加強對行業(yè)成員的教育及管理。