今年8月初，恩城街道接到市救助站關(guān)于西門社區(qū)居民馮某在江蘇省常州市的求助信息，在多方協(xié)調(diào)下，馮某于8月23日由江門救助站送回恩城街道西門社區(qū)。在了解到馮某身體狀況較差，患有藥物性肝炎、兩肺繼發(fā)性肺結(jié)核等疾病的情況后，恩平市救助站、恩城街道、西門社區(qū)立刻啟動接收程序，將其送至市人民醫(yī)院，雇請護工照顧其生活并跟進診療，全力開展相關(guān)救助工作。

　　工作人員將馮某送往醫(yī)院治療

　　9月13日，馮某身體好轉(zhuǎn)出院，但由于家庭特殊原因，經(jīng)協(xié)商后由社區(qū)安排網(wǎng)格員繼續(xù)跟進其住房等生活問題。在網(wǎng)格員的協(xié)助下，馮某入住由恩城街道辦事處為其租住的房屋，同時安排長者飯?zhí)脼槠渌筒?，解決生活問題。近日，在網(wǎng)格員的陪同下，馮某到相關(guān)窗口辦理了身份證、戶口本申領(lǐng)手續(xù)，并后續(xù)為其購買居民醫(yī)保，解決就醫(yī)問題。

　　社區(qū)網(wǎng)格員帶馮某到出租屋安頓

　　社區(qū)網(wǎng)格員陪同馮某到派出所窗口辦理身份證、戶口簿等證件

　　保障特殊困難群眾的生命安全和基本權(quán)益，是恩城街道民生工作的重點之一。下一步，街道將依托基層網(wǎng)格載體，發(fā)揮網(wǎng)格員作用，凝聚部門合力做好特殊群體兜底保障和服務(wù)工作，不斷提升群眾的幸福感和安全感。